Una vez confirmado el pago, procedemos al armado de tu pedido. Despachamos los días MARTES Y VIERNES pedidos que sean abonados HASTA LAS 21HS DEL DÍA ANTERIOR. A partir de ahí tienen una demora APROXIMADA de 5 a 7 días hábiles. Los tiempos de envío corren por cuenta del correo, por lo tanto no podemos asegurar una fecha exacta de entrega, pero con tu código de seguimiento podrás ver el estado de tu encomienda.

El Correo solo realiza 1 visita a domicilio, si no pudieron recibir por X motivo, deberán retirarlo de la sucursal del mismo.

En el caso de que pasen más de 4 días sin ser retirado de la sucursal, el Correo devuelve la encomienda al Remitente. En este caso, se deberá despachar el pedido nuevamente y el comprador deberá volver a abonar el costo de envío del mismo. Bajo NINGUNA circunstancia cancelamos el pedido si ya fue abonado completamente y enviado. El retiro de las encomiendas es 100% responsabilidad del destinatario.

Si te diste cuenta de los errores antes de que hayamos despachado, puedes enviarnos tus datos correctos por whatsapp y los modificamos. En el caso de que tu pedido ya haya sido enviado, no puede cancelarse el envío del mismo. Tendremos que esperar a que llegue a destino y la devuelvan para poder enviarla a la dirección correcta, en este caso el cliente deberá abonar el costo de envio nuevamente.

Te recomendamos corroborar todos los datos que colocaste antes de finalizar la compra. Es IMPORTANTE que el nombre de la ciudad que te solicita la web, coincida con el código postal que colocaste. Ya que al completar los datos de envío se selecciona solo con el nombre de la ciudad y la provincia sin el código postal. Este solo figura al momento de impresión del remito.

Los productos NO tienen cambio ni garantía. Antes de ser empaquetados se revisa cada uno de los accesorios y el funcionamiento de los relojes. La empresa no se responsabiliza por el mal uso o manejo de los productos. Se debe tener en cuenta que todos los productos son frágiles y requieren de una cuidadosa manipulación.

En el caso de que un producto llegue con un defecto de fábrica, el mismo deberá notificarse dentro de las 12hs de haber recibido su pedido, en caso contrario no nos responsabilizamos. SIN EXCEPCIÓN.

Los relojes van con pila de fábrica, por lo tanto, no es posible saber la duración que tendrá la misma. Si al llegar a destino la pila del reloj se agota, NO SE CONSIDERA COMO FALLA.

Cada producto requiere de un cuidado especial. Los accesorios de acero blanco, dorado, rosé y todas las que tengan baño o enchapado pueden opacarse con el tiempo. Que su vida útil sea más duradera, dependerá del uso y cuidado del mismo. Te recomendamos mantener los productos dentro de su bolsita individual hasta el momento de la venta y evitar que los clientes se prueben los productos que tienen baño (Acero blanco, dorado y rosé) ya que el sudor, cremas, perfumes pueden ir deteriorando los mismos con el tiempo.

Las joyas de plata también pueden oscurecerse ya que reaccionan al PH de la piel y demás sustancias propias del ambiente, esto no quiere decir que el material sea de mala calidad, sino que no es compatible con ciertos tipos de piel y productos. El mismo se puede limpiar o pulir para recuperar su brillo.

Los accesorios de otros metales como bronce con baños níquel, plateados y dorados, pierden su color con el tiempo al estar en contacto con agua o productos químicos, perfumes, sudor, etc.

No exponer directamente a productos químicos, perfumes, alcohol y cremas. (Colocar cremas y perfumes al menos 15min previos al uso de las joyas)

Guardar en bolsitas separadas para evitar rayones y contacto con otros materiales.

No someter las joyas a malos tratos y jalones.

Si se mojan, asegúrate de secarlos para evitar que se manchen.

Evita que los accesorios estén expuestos al sol y al sudor por largos períodos de tiempo.

NO dormir ni bañarse con los accesorios puestos.

Para limpiar los accesorios de acero se recomienda hacerlo con un paño suave para evitar rayones.

En el caso de la plata, se consiguen paños especiales para platería o líquidos como platalim.

TODOS LOS ACCESORIOS, DE CUALQUIER MATERIAL, SON PRODUCTOS FRÁGILES QUE DEBEN MANIPULARSE CON CUIDADO PARA EVITAR ROTURAS, QUIEBRES, ETC. Son piezas pequeñas que muchas veces están soldadas o unidas por argollas pequeñas que ante cualquier forma de uso brusco pueden llegar a romperse.